Política de Privacidade

Esta Política descreve como o Distopia RP coleta, usa e protege as informações dos usuários que acessam nosso site, Discord e servidor FiveM. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas aqui e com nossos Termos de Serviço.

Podemos coletar as seguintes informações quando você usa nossos serviços:

• Conta e identidade: seu identificador Steam (SteamID), nome de exibição e avatar. Opcionalmente, o Discord que você vincular e um e-mail informado por você.
• Dados de uso: páginas visitadas, endereço IP e tipo de dispositivo ou navegador.
• Dados de compra: informações de transação processadas pela Tebex.
• Conteúdo enviado: ficha de allowlist, tickets e mensagens enviadas à equipe.
• Verificação de idade: por exigência da Lei nº 15.211/2025 (ECA Digital), validamos seu CPF junto a uma fonte oficial. Não armazenamos seu CPF - guardamos apenas um código irreversível (hash) para evitar duplicidade e a sua data de nascimento.

• Operar, manter e aprimorar o site e o servidor.
• Processar inscrições de allowlist e gerenciar contas de jogadores.
• Comunicar atualizações, suporte e mudanças relevantes.
• Aplicar as regras do servidor e investigar possíveis infrações.
• Cumprir obrigações legais e atender requisições legítimas.
• Fins analíticos e estatísticos com dados agregados ou anonimizados.

Não vendemos nem alugamos informações pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com operadores que nos auxiliam, sob contrato e obrigação de confidencialidade:

• Tebex: processamento de pagamentos da loja.
• Steam: autenticação da sua conta (login).
• Discord: apenas se você vincular, para cargos e notificações.
• Twitch e Kick: exibição das lives dos streamers cadastrados.
• Provedor de verificação de CPF: validação da sua idade (recebe o CPF apenas no momento da consulta).

Alguns desses provedores operam fora do Brasil (ex.: Estados Unidos). Nesses casos, a transferência internacional é feita com as salvaguardas exigidas pela LGPD (Arts. 33 a 36). Também podemos divulgar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.

Utilizamos apenas cookies essenciais, necessários para o funcionamento do site. Eles não dependem de consentimento (LGPD, Art. 7, V):

• Sessão e autenticação: mantêm você logado e protegem contra fraude de sessão (definidos pela nossa camada de login).
• Vínculo de conta: um cookie temporário de segurança durante o processo de vincular o Discord.

Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros. Caso isso mude no futuro, pediremos seu consentimento antes de ativá-los.

Guardamos cada tipo de dado apenas pelo tempo necessário à sua finalidade. Depois disso, o dado é eliminado ou anonimizado:

• Fichas de allowlist: a temporada atual e as 2 anteriores. Após esse período, as respostas são anonimizadas.
• Dados de compra: mantidos por 5 anos, por obrigação fiscal, e depois anonimizados.
• Conta e vínculos: enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta, os dados pessoais são eliminados ou anonimizados, respeitados os prazos legais.
• Registros da fila: removidos em até 48 horas de inatividade.
• Verificação de idade: guardamos apenas o código irreversível (hash) e a data de nascimento enquanto sua conta estiver ativa.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Ainda assim, nenhum método é 100% seguro.

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar consentimento, quando aplicável.

Você pode exercer os direitos de acesso, portabilidade e eliminação diretamente na sua página de conta. Para os demais pedidos, fale com o Encarregado pelo e-mail privacidade@distopiarp.com.br. Responderemos no prazo legal (LGPD, Art. 19).

O Distopia RP é uma comunidade 18+. Em conformidade com a Lei nº 15.211/2025 (ECA Digital), verificamos a idade de todos os usuários por CPF antes de liberar o acesso à allowlist. Não permitimos o cadastro de menores de 18 anos; caso identifiquemos dados de menor, procederemos com a exclusão imediata.

Só utilizamos sua data de nascimento para promoções e ofertas (como brindes de aniversário) se você tiver dado consentimento específico para isso (LGPD, Art. 7, I). Esse consentimento é opcional, separado da verificação de idade, e pode ser revogado a qualquer momento pelo e-mail do Encarregado.

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. As alterações entram em vigor quando publicadas nesta página. O uso contínuo dos serviços após as mudanças implica aceitação da versão atualizada.

Em conformidade com o Art. 41 da LGPD e a Resolução CD/ANPD nº 18/2024, o Distopia RP mantém um Encarregado responsável por receber comunicações dos titulares e da ANPD:

• Encarregado: Equipe Distopia Roleplay
• E-mail de contato: privacidade@distopiarp.com.br

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, escreva ao Encarregado em privacidade@distopiarp.com.br. Você também pode abrir um ticket no nosso Discord como canal secundário.